El principal reto de este proyecto fue construir una submarca para una empresa en constante evolución desde su nacimiento en 2010: Solvia. El servicer introducía un nuevo concepto de agencia, las Solvia Stores, que definimos como espacios exclusivos diseñados para tener experiencias inmobiliarias únicas e irrepetibles, una idea rompedora en el mercado inmobiliario, que a pesar de respirar un tono claramente inspiracional, le otorgamos una base conceptual y un discurso muy sólidos, de acuerdo con los valores de marca.
El storytelling que creamos para comunicar las Solvia Stores tanto al cliente final como a los gerentes y comercializadores se centraba en ensalzar la importancia de ofrecer una experiencia de usuario enriquecedora e incluso memorable en todo el proceso de compra o alquiler. Para ello, trascendimos la idea del producto (los inmuebles) para relatar experiencias de compra diferenciadoras, a partir del acompañamiento del Asesor Personal, la figura clave del modelo de negocio de Solvia, quien debe establecer una relación de máxima confianza con el cliente.
El encargo fue desarrollar un Manual de estilo para los gerentes de las Solvia Store. Esta guía debía exponer la información de forma clara y funcional, a la vez que reflejar fielmente los valores de la marca desde su raíz, con el objetivo de preservar y garantizar la identidad corporativa de Solvia en todas las stores del país.
Simplicidad de formas; mensajes claros, humanos y sugestivos; atención a los detalles; calidad en los materiales de impresión y producción, arquitectura de contenidos que guía al usuario hacia un viaje por la filosofía de la marca. Una proyección en papel de las Solvia Stores, para que también los gestores perciban que se encuentran delante de un nuevo concepto de inmobiliaria.